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Términos y Condiciones Generales (TAC)

§ 1 Alcance

DPM MANAGEMENT, Via Beata Giulia, 50052 Firenze,Italy se aplicará exclusivamente en la medida en que se modifique la fecha en que se realizó el pedido. Los siguientes Términos y Condiciones Generales solo se aplicarán a los contratos/pedidos realizados en la tienda en línea (www.deputamadreshop.com).

§ 2 Contrato/pedido

2.1 Los idiomas del contrato serán italiano e inglés.

2.2 El objeto del contrato serán los bienes y servicios especificados por el cliente en el contexto del pedido y la confirmación del pedido y/o pedido de compra sobre los precios finales especificados en la tienda en línea. Los errores y errores se reservan, especialmente con respecto a la disponibilidad del producto..

 

2.3 La calidad de los productos solicitados se derivará de las descripciones del producto en la tienda en línea. Es posible que las imágenes del sitio web no reflejen los productos con precisión. Especialmente los colores pueden diferir significativamente por razones técnicas. Las imágenes sólo servirán como material ilustrativo y podrán diferir del producto. Los datos técnicos, las especificaciones de peso, las mediciones y las descripciones del servicio se indican con la mayor precisión posible, sin embargo, pueden mostrar las desviaciones habituales. Las características descritas aquí no constituirán un defecto de los productos entregados por el proveedor.

2.4 Todas las ofertas en la tienda en línea del proveedor sólo constituirán una invitación no vinculante al cliente para enviar una oferta de compra al proveedor. Tan pronto como el proveedor reciba el pedido del cliente, se enviará una confirmación al cliente de que ha realizado un pedido, normalmente por correo electrónico (confirmación del pedido). La confirmación del pedido aún no constituirá la aceptación del pedido. Una vez recibido el pedido del cliente, el proveedor comprobará el pedido rápidamente y notificará al cliente en un plazo de dos días hábiles si acepta el pedido (pedido de compra).

El proceso de pedido en la tienda en línea del proveedor funciona de la siguiente manera: el cliente puede elegir productos de la gama del proveedor y recogerlos en un carrito llamado haciendo clic en el botón "Agregar al carrito". El cliente obtiene una visión general de los productos seleccionados haciendo clic en el símbolo "Carrito". Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" envía una solicitud vinculante para comprar los productos en el carrito. Antes de reenviar un pedido, el cliente puede comprobar y cambiar sus datos, así como el orden y los datos introducidos en cualquier momento haciendo clic en las funciones del navegador "atrás" un "reenvío" que se muestra como botones de flecha. La solicitud sólo se puede enviar cuando el cliente acepta las condiciones del contrato haciendo clic en la casilla de verificación "Aceptar Términos y Condiciones", incluyéndolos así en su solicitud. Después de eso, el proveedor enviará al cliente un recibo automático por correo electrónico, en el que el pedido del cliente se enumerará de nuevo y que el cliente puede imprimir a través de la función "Imprimir". El recibo automático sólo documentará que el pedido del cliente fue recibido por el proveedor y no representará una aceptación de la solicitud. El acuerdo sólo se materializará cuando el proveedor emita una declaración de aceptación o una confirmación de envío que se enviará en un correo electrónico separado. wird.

Todos los pedidos se pueden registrar en la sección de cliente "Mi cuenta".

2.5 Si no hay copias del producto seleccionado por el cliente en el momento del pedido, el proveedor notificará al cliente en el pedido de compra. Si el producto está permanentemente agotado, el proveedor se abstendrá de emitir una declaración de aceptación. En este caso, el contrato no se materializará..

2.6 Si el producto especificado por el cliente en su pedido no está temporalmente disponible, el proveedor también notificará inmediatamente al cliente en el pedido de compra. Si se produce un retraso en la entrega de más de dos semanas, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. En este caso, el proveedor también tiene derecho a rescindir el contrato. En esta ocasión, reembolsará inmediatamente todos los pagos que pueda realizar el cliente.

§ 3 Identidad de la parte contratante

materializará con la Dirección de Dpm, a menos que se especifique expresamente lo contrario.

Dirección
DPM MANAGEMENT
Beata Giulia
50052 Firenze
Web: www.deputamadreshop.com
info@dpm69.it
(+39) 353 398 8077 ( Whatsapp)



comercial: Firenze
ID: IT05980810484

 

4 Entrega

4.1 Las entregas serán realizadas por nuestro socio de envío SDA de forma gratuita a las direcciones de entrega dentro de Italia.

Para las entregas a Alemania, Suiza, Austria, Noruega y el resto de países europeos, cobraremos una tarifa plana por importe de 10,90 euros por franqueo y embalaje.

Para todos los demás países a los que entregamos a nivel mundial cobramos una tarifa plana por importe de 29,90 EUROS por franqueo y embalaje. Se incurrirán en aranceles, impuestos y cargas adicionales al ser entregados a todos los países no pertenecientes a la UE. Para obtener más información sobre los aranceles aplicados a la entrega en países no pertenecientes a la UE, consulte, por ejemplo, el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

Para obtener más información sobre los impuestos sobre las ventas de importación a la entrega en países no pertenecientes a la UE, consulte, por ejemplo, el siguiente enlace: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Para obtener información sobre Suiza, consulte: http://xtares.admin.ch/tares/

4.2 El plazo de entrega dentro de Italia es de cinco días hábiles. Si el pago se realiza por adelantado, el plazo de entrega comenzará el día en que se emitió la orden de pago a la entidad financiera de transferencia. Si el pago se realizó por otro método de pago, el plazo de entrega comenzará el día después de la firma del contrato. En todos los casos, el plazo de entrega finalizará el último día de esta legislatura. Si el último día de esta legislatura es un sábado, domingo o un día festivo generalmente reconocido en el lugar de entrega, dicho día será reemplazado por el siguiente día laborable. Si usted pide varios productos a la vez que están sujetos a diferentes períodos de entrega, enviaremos las mercancías de acuerdo con su disponibilidad en múltiples envíos para los que se aplicarán los períodos de entrega especificados para cada producto. No se cobrarán gastos de envío adicionales.

§ 5 Daños en

5.1 Si las mercancías entregadas tienen daños evidentes en el transporte, informe inmediatamente al cartero sobre estos defectos y póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

5.2 Si no presenta una queja o se ponga en contacto con nosotros, no se producirán consecuencias con respecto a sus derechos de garantía legal. Sin embargo, usted nos ayudará a hacer reclamaciones directas contra el transportista de carga o la compañía de seguros de carga.

§ 6 Derecho de cancelación

El consumidor

se referirá a la persona física que concluya una transacción con un fin que, sobre todo, no puede atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.n.

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar razones. El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no es el transportista han tomado posesión o han tomado posesión de la mercancía. Para ejercer este derecho de revocación, debe notificarnos (DPM MANAGEMENT, Via Beata Giulia, 50052 Firenze, correo electrónico return@dpm69.it) sin ambigüedades (por ejemplo, por correo aéreo, télex o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación estándar adjunto para este propósito, que, sin embargo, no es obligatorio. A fin de preservar el derecho de revocación, basta con enviar por correo la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el período de revocación.

Consecuencias de la cancelación

Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excluyendo todos los costos adicionales resultantes del hecho de que ha elegido otro método de envío que el envío estándar más barato ofrecido por nosotros) inmediatamente, pero no más tarde de un período de catorce días que comienza el día en que hemos recibido la notificación de que ha revocado este contrato Para reembolsarle utilizamos el mismo pago que ha utilizado para su transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Nunca le cobraremos ningún cargo por este reembolso. Tenemos derecho a rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que sea anterior. Usted debe inmediatamente y en cualquier caso a más tardar dentro de un período de catorce días que comienza el día en que nos ha notificado que ha revocado el contrato devolver los bienes o entregarlos a nosotros. El plazo se cumple cuando se han enviado las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días. Soportamos los costos por la devolución de la mercancía. Sólo tiene que compensar cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida se puede remontar a usted en términos de una manipulación que no era necesaria para comprobar la calidad, características y funcionalidad de los productos.

Formulario de revocación estándar

(Complete este formulario y envíelo de vuelta si desea revocar el contrato.)

A DPM MANAGEMENT, Vía Beata Giulia, 50052 Firenze, correo electrónico return@dpm69.it

I/we (*) revocamos el contrato sobre la compra de los siguientes bienes (*) celebrados por mí/nosotros (*)

- Ordenado en (*)/recibido en (*)

- Nombre del(los) consumidor(s)

- Dirección del(los) consumidor(s)

- Firma del(los) consumidor(s) (sólo para notificaciones en papel)

- Fecha

----------

(*) Por favor, elimine si no es aplicable


revocación


6.1 El derecho de revocación no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y que se produzcan después de que el consumidor los haya seleccionado o determinado individualmente o que estén explícitamente personalizados a las necesidades individuales del consumidor. Este derecho expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de mercancías que no deben devolverse por razones de protección de la salud o higiénicas cuando su sello se abrió después del parto.

6.2 Por favor, evite dañar o ensuciar las mercancías. Si es posible, por favor, devuelva los productos a nosotros en su embalaje original incluyendo todos los accesorios y con todos los componentes de embalaje. Por favor, utilice un embalaje de protección si procede. Si ya no tiene el embalaje original, por favor asegúrese de que se utiliza un embalaje apropiado para proteger las mercancías contra daños en el transporte para evitar reclamaciones de indemnización por daños resultantes de un paquete insuficiente.

6.3 Por favor, tenga en cuenta que los términos mencionados en la sección 2 no son necesarios para ejercer el derecho de revocación.

§ 7 Precios

Todos los precios se especifican en euros y estrictamente brutos, incluido el IVA legal, si procede. Los gastos de envío y envío se añaden de acuerdo con § 4.1.

§ 8 Métodos de pago

Aceptamos el pago anticipado, el efectivo en la entrega, los pagos a través de tarjeta de crédito, a la recepción de la factura y a través de PayPal. Con cada pedido nos reservamos el derecho de no ofrecer todos los métodos de pago o hacer referencia a un método de pago diferente. Los pagos sólo se pueden realizar a través de tarjeta de crédito, PayPal o por adelantado si la residencia del cliente está fuera de Alemania. Por razones técnicas, un crédito recolectado no puede ser compensado si una orden se coloca en línea.

§ 9 Garantía

9.1 El proveedor es responsable de todos los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular el párrafo 434 y seqq. del (código civil italiano).

9.2 Una garantía para las mercancías entregadas por el proveedor sólo es aplicable si se especifica expresamente en la orden de compra de un artículo concreto.

9.3 Las quejas y reclamaciones por defectos se pueden hacer en la dirección especificada en la identificación del proveedor.

§ 10 Retención del título

Los bienes entregados siguen siendo propiedad de la DPM MANAGEMENT hasta que se pagan en su totalidad.

§ 11 Responsabilidad

11.1 Responsabilidad ilimitada: Somos responsables sin limitación de toda intención y negligencia grave y de conformidad con la Ley italiana de responsabilidad del producto. En caso de negligencia leve somos responsables de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud de una persona.

11.2 Además, se aplicará la siguiente responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, sólo somos responsables del incumplimiento de una obligación contractual material que debe cumplirse para permitir la ejecución del contrato y en la que generalmente puede confiar en que se cumpla (obligación contractual material). La responsabilidad por negligencia leve es con respecto a la cantidad limitada a los daños y perjuicios que son previsibles cuando se completa el contrato y que naturalmente se espera que ocurran. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a favor de nuestros agentes vicarios.

§ 12 Ley aplicable

La legislación del ITALIAN es aplicable a todos los contratos entre el proveedor y los clientes, excluido el Convenio sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías. Esta elección de la ley sólo es aplicable a los consumidores si la protección no fue eliminada del cliente que es concedida por el estado de residencia habitual del consumidor por disposiciones legales obligatorias. El lugar de jurisdicción para cualquier disputa que surja de la relación contractual entre el cliente y el proveedor será la ubicación del vendedor si el cliente es un comerciante, una entidad jurídica de derecho público o un Fondo Especial de derecho público. Esta disposición también se aplicará si el lugar de jurisdicción del cliente no es Alemania ni la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento en que se presente la demanda.

§ 13 Cláusula de indemnización

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

§ 14 Identificación del proveedor

Gestión de DPM
Vía Beata Giulia
50052 Firenze
Web: www.deputamadreshop.com
Correo electrónico info@dpm69.it
Tel : (+39) 353 398 8077 (Whatsapp)



Registro comercial: Firenze
ID de IVA: IT05980810484

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