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Conditions générales (TAC)

§ 1 Champ d'application

Lors de la commande du produitWww.deputamadreshop.comLes conditions générales suivantes de la direction de DPM, via Beata Giulia, 50052 Firenze, Italie, ne s'appliquent qu'aux conditions modifiées à la date de l'ordonnance.Les conditions générales suivantes ne s'appliquent qu'aux contrats / commandes passés dans la boutique en ligne (Www.Magasins de Puerta MadresSite Web).

§ 2 contrats / commandes

2.1 Les langues du contrat sont l'italien et l'anglais.

2.2 L'objet du présent contrat est les biens et services désignés par le client dans le contexte de la commande, ainsi que la confirmation de la commande et / ou du bon de commande, le prix final étant indiqué dans la boutique en ligne.Conserver les erreurs et les erreurs, en particulier en ce qui concerne la disponibilité des produits.

 

2.3 La qualité des marchandises commandées doit être déterminée conformément à la description du produit dans la boutique en ligne.Les images sur le site Web peuvent ne pas refléter fidèlement le produit.Les couleurs peuvent varier considérablement, notamment pour des raisons techniques.L'image n'est utilisée qu'à titre indicatif et peut différer du produit.Les données techniques, les spécifications de poids, les mesures et les instructions de service sont aussi précises que possible, mais elles peuvent indiquer des écarts par rapport aux valeurs normales.Les caractéristiques décrites dans le présent document ne doivent pas constituer un défaut dans les produits livrés par le vendeur.

2.4 toutes les offres dans les magasins en ligne du fournisseur ne constituent qu'une invitation non contraignante du client à soumettre des offres d'achat au fournisseur.Une fois que le fournisseur reçoit la commande du client, une lettre de confirmation est habituellement envoyée au client par courriel (Confirmation de commande) confirmant qu'il a passé la commande.La confirmation d'une commande ne constitue pas une acceptation de la commande.Dès réception de la commande du client, le fournisseur la vérifie rapidement et informe le client, dans un délai de deux jours ouvrables, de son acceptation (bon de commande).

Le processus de commande de la boutique en ligne du fournisseur est le suivant: le client peut sélectionner un produit dans la gamme du fournisseur et le collecter dans le panier en cliquant sur le bouton Ajouter au panier.Le client obtient un aperçu du produit sélectionné en cliquant sur le symbole "panier".En cliquant sur le bouton « acheter maintenant », il a soumis une demande de reliure pour acheter des articles dans son panier.Les clients peuvent vérifier et modifier leurs données ainsi que les commandes et les données saisies à tout moment avant d'envoyer une commande en cliquant sur la fonction de navigateur "back" et "forward" affichée sous forme de boutons fléchés.La demande ne peut être incluse dans la demande que si le client accepte les conditions du contrat en cliquant sur la case à cocher accepter les conditions.Le fournisseur envoie ensuite un reçu automatique par courriel au client, où la commande du client est de nouveau listée et le client peut imprimer par la fonction « imprimer ».Les reçus automatiques ne doivent prouver que le fournisseur a reçu la commande du client et ne doivent pas représenter l'acceptation de la demande.Le présent Accord ne prend effet qu'au moment où le fournisseur envoie une déclaration d'acceptation ou une confirmation d'expédition qui sera envoyée par courriel distinct.Weed.

Toutes les commandes peuvent être visualisées dans la section « mon compte » de la section client.

2.5 s'il n'y a pas de copie du produit choisi par le client au moment de la commande, le fournisseur en avisera le client dans le bon de commande.En cas de pénurie prolongée de produits, le fournisseur doit éviter de publier une déclaration d'acceptation.Dans ce cas, le contrat ne prend pas effet.

2.6 Le fournisseur avisera également immédiatement le client du bon de commande s'il n'est pas disponible pour le moment pour les produits spécifiés dans le bon de commande.Si la livraison est retardée de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat.Dans ce cas également, le vendeur a le droit de résilier le contrat.Dans ce cas, l'entrepreneur rembourse immédiatement à l'Entrepreneur tous les paiements qu'il peut effectuer.Client. Ten- Oui.

§ 3 identité des Parties contractantes

Sauf indication contraire expresse, le présent contrat entre en vigueur à la direction de DPM.

Adresse
DPM Management
Via bitagiulia
50052 Florence
Maille:Www.deputamadreshop.com
E - mailInfo @ dpm69.it
Tel: (+ 39) 353 398 8077 (WhatsApp)



Registre des entreprises: Firenze
Numéro d'identification TVA: It05980810484

 

§ 4 livraison

4.1 notre partenaire de transport SDA livrera gratuitement à l'adresse de livraison en Italie.

Pour les envois à destination de l'Allemagne, de la Suisse, de l'Autriche, de la Norvège et de tous les autres pays européens, nous facturons 10,90 € pour l'affranchissement et l'emballage.

Pour tous les autres pays que nous livrons dans le monde entier, nous facturons un forfait de 29,90 euros pour l'affranchissement et l'emballage.Des droits, taxes et redevances supplémentaires seront exigibles lors de la livraison à tous les pays tiers.Pour de plus amples informations sur les tarifs de livraison dans les pays tiers, veuillez consulter les liens suivants: http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

Pour plus d'informations sur les taxes de vente à l'importation lors de la livraison dans des pays tiers, voir le lien suivant: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Pour des informations sur la Suisse, voir: http://xtares.admin.ch/tares/

4.2 Le délai de livraison en Italie est de cinq jours ouvrables.En cas de paiement anticipé, le délai de livraison est calculé à partir de la date à laquelle l'ordre de paiement est émis à l'institution financière de transfert.En cas de paiement par d'autres moyens, le délai de livraison est calculé à partir de la date de signature du contrat.En tout état de cause, le délai de livraison expire le dernier jour de ce délai.Si le dernier jour de ce délai est un samedi, un dimanche ou un jour férié généralement reconnu au lieu de livraison, ce jour est remplacé par le jour ouvrable suivant.Si vous commandez plusieurs produits avec des délais de livraison différents en même temps, nous expédierons plusieurs fois en fonction de leur disponibilité, le délai de livraison de chaque produit s'applique.Aucun fret supplémentaire n'est facturé.

§ 5 dommages au transport

5.1 si les marchandises livrées présentent des dommages évidents au transport, veuillez en informer immédiatement le facteur et nous contacter dès que possible.

5.2 si vous ne vous plaignez pas ou ne nous contactez pas, vos droits de garantie légaux ne seront pas affectés.Toutefois, vous nous aiderez à présenter une réclamation directe à la compagnie de fret ou à la compagnie d'assurance du fret.

§ 6 Droit de révocation

Droit de rétractation

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction dont l'objectif principal ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans donner de raison.Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas un transporteur prenez possession des marchandises.Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (DPM Management, via Beata Giulia, 50052 Firenze, emailRetourner @ dpm69.it) indiquez clairement (par exemple par courrier aérien, par télécopieur ou par courriel) votre décision de résilier ce contrat.Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation standard ci - joint, mais il n'est pas obligatoire.Afin de préserver le droit d'annulation, un avis d'exercice du droit d'annulation peut être envoyé par la poste avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous devons vous rembourser immédiatement tous les montants que nous avons reçus de vous, y compris le fret (à l'exclusion de tous les frais supplémentaires engagés en raison de votre choix d'un autre mode d'expédition que le mode d'expédition standard le moins cher que nous offrons), mais au plus tard 14 jours à compter deÀ la date à laquelle nous recevrons votre avis de résiliation du présent contrat pour vous indemniser, nous utiliserons les mêmes montants que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse.Nous ne vous facturerons jamais de frais.Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première de ces éventualités.Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du contrat.Si vous expédiez les marchandises dans un délai de 14 jours, la date limite est arrivée.Nous assumons les frais de retour.Si la perte de valeur des marchandises peut être attribuée à vous, vous n'êtes tenu d'indemniser que pour la perte de valeur des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Formulaire de retrait standard

(si vous souhaitez annuler votre contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

à DPM Management, via Beata Giulia, 50052 Firenze, emailRetourner @ dpm69.it

Je / nous (*) révoque par la présente le contrat que j / nous (*) avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)

Date de commande (*) / date de réception (*)

Nom du consommateur

Adresse du consommateur

Signature du consommateur (avis écrit seulement)

- date

----------

(*) biffer la mention inutile.


Annuler la fin du formulaire


6.1 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises non préfabriquées, ni aux contrats produits après que le consommateur a choisi ou déterminé les marchandises individuellement, ni aux contrats expressément adaptés aux besoins individuels du consommateur.Ce droit prend fin plus tôt si le contrat de livraison des marchandises n'est pas restitué pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène au moment de l'ouverture du contrat après la livraison.

6.2 S'il vous plaît éviter d'endommager ou de salir les marchandises.Si possible, veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine, y compris tous les accessoires et tous les composants de l'emballage.Utiliser un emballage protecteur, le cas échéant.Si vous n'utilisez plus l'emballage d'origine, assurez - vous que l'emballage approprié est utilisé pour protéger les marchandises contre les dommages causés par le transport et pour éviter les demandes d'indemnisation pour les dommages causés par un emballage inadéquat.Packaging.den- Oui.

6.3 Veuillez noter que les conditions énoncées à la section 2 ci - dessus ne sont pas nécessaires à l'exercice effectif du droit de révocation.

§ 7 prix

Tous les prix sont libellés en euros, y compris la TVA légale, le cas échéant.Augmenter l'affranchissement et le fret conformément au paragraphe 4.1.

§ 8 Mode de paiement

Nous acceptons les paiements anticipés, les paiements à l'arrivée, les paiements par carte de crédit, à la réception des factures et par paypal.Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas fournir tous les modes de paiement ou de nous référer à différents modes de paiement.Si le client a son domicile en dehors de l'Allemagne, le paiement ne peut être effectué que par carte de crédit, paypal ou paiement anticipé.Pour des raisons techniques, les lettres de crédit reçues ne peuvent être compensées si la commande est passée en ligne.

§ 9 Garanties

9.1 Le fournisseur est responsable de tous les défauts importants conformément aux lois applicables, en particulier aux paragraphes 434 et suivants.(Code civil italien).

9.2 Pour les marchandises livrées par le fournisseur, la garantie ne s'applique que si elle est expressément indiquée dans le bon de commande pour un article particulier.

9.3 Les plaintes et les réclamations pour vices peuvent être déposées à l’adresse spécifiée dans l’identification du fournisseur.

§ 10 Conservation du titre

Les marchandises livrées demeurent la propriété de la DPM MANAGEMENT jusqu’à ce qu’elles soient payées en totalité.

§ 11 Responsabilité

11.1 Responsabilité illimitée : Nous sommes responsables sans restriction de toute intention et négligence grave et conformément à la Loi italienne sur la responsabilité du produit. En cas de légère négligence, nous sommes responsables des dommages résultant de blessures à la vie, au corps ou à la santé d’une personne.

11.2 En outre, la responsabilité limitée suivante s’applique : En cas de légère négligence, nous ne sommes responsables que du manquement à une obligation contractuelle importante qui doit être remplie afin de permettre l’exécution du contrat et sur laquelle vous pouvez généralement avoir confiance pour être respecté (obligation contractuelle importante). La responsabilité pour négligence légère est en ce qui concerne le montant limité aux dommages-intérêts qui sont prévisibles lorsque le contrat est terminé et qui sont naturellement censés se produire. Cette limitation de responsabilité s’applique également à nos mandataires par procuration.

§ 12 Droit applicable

La loi de l’ITALIEN s’applique à tous les contrats entre le vendeur et les clients, à l’exclusion de la Convention sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s’applique aux consommateurs que si la protection n’a pas été retirée au client, ce qui est accordé par l’État de résidence habituelle du consommateur par des dispositions légales obligatoires. Le lieu de compétence pour tout différend découlant de la relation contractuelle entre le client et le vendeur est l’emplacement du vendeur si le client est un commerçant, une entité juridique de droit public ou un fonds spécial de droit public. Cette disposition s’applique également si le lieu de compétence du client n’est pas l’Allemagne ou l’UE ou si son lieu de résidence ou sa résidence habituelle n’est pas connu au moment où la poursuite est déposée.

§ 13 Clause de séverabilité

Si une disposition de ces conditions générales n’est pas valide, la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée.

§ 14 Identification du fournisseur

GESTION DPM
Via Beata Giulia
50052 Firenze
Web: www.deputamadreshop.com
Courriel info@dpm69.it
Tél. : (+39) 353 398 8077 (WhatsApp)



Registre commercial: Firenze
ID TVA: IT05980810484

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